Hoe we het doen
Kernwaarden (zo werken wij)
Om onze belofte ook waar te maken en van daadwerkelijke betekenis te zijn hebben alle medewerkers van Boekema en onze partners de juiste houding en gedrag. We doen dit op basis van de volgende kernwaarden
Samen
Samenwerken is de sleutel naar succes! Samen en in dialoog met onze op opdrachtgevers, co-makers en partners komen wij tot de beste resultaten. ‘Samen’ gaat over plezier hebben, elkaar kennen, gelijkwaardigheid, open en transparant, passie en ambities, elkaars belangen kennen, het goede gesprek voeren en duidelijk naar elkaar zijn. Energie krijgen van elkaar. Elkaar positief verrassen. Loyaal zijn naar elkaar. Samen kom je verder. Samen maken we de toekomst!
Vernieuwend
We staan voor formidabele uitdagingen. Boekema wil hierbij toonaangevend zijn en impact maken. Om deze ambitie te realiseren en de samenwerkingen tot een succes te maken moet je continue vernieuwen. Met nieuwe creatieve en duurzame samenwerkingsvormen. Vanuit duurzaamheid en zingeving. Maar ook het continue (door)ontwikkelen van innovaties en concepten. Zo blijft Boekema verrassen en toonaangevend in de markt.
Resultaatgericht
Vanuit de samenwerking met woningcorporaties wil Boekema ook daadwerkelijk samen resultaten boeken en voortdurend verbeteren. We willen mooie projecten realiseren en (service)onderhoud uitvoeren vanuit de afgesproken resultaten. We mogen elkaar hier dan ook op aanspreken. Afspraak is afspraak. Resultaatafspraken leiden tot heldere doelen en geen gedoe achteraf.
Onze pijlers
Boekema voert al haar projecten en werkzaamheden uit met bevlogenheid en professionaliteit. Dit doen wij aan de hand van een drietal pijlers: inspireren, verduurzamen en samenwerken.
Samenwerken
We werken resultaatgericht samen met opdrachtgevers en partners aan het versnellen van de transitie naar duurzaam wonen. Samen kom je veel verder.
Inspireren
We inspireren de keten en delen onze kennis en ervaring. Wij willen hier daadwerkelijk vorm aan geven door het organiseren van activiteiten en bijeenkomsten.
Verduurzamen
We zijn toonaangevend op het gebied van duurzaam onderhoud en renovatie. Vier generieke principes vormen het kader voor al ons beleid en handelen.
Resultaatgericht Samenwerken (RGS) bij Boekema voor Woningcorporaties
Bij Boekema passen we Resultaatgericht Samenwerken (RGS) toe om vastgoedonderhoud en renovaties efficiënter, duurzamer en met een focus op kostenbeheersing te realiseren. RGS biedt woningcorporaties een alternatieve werkwijze ten opzichte van traditionele aanbesteding, waarbij de nadruk niet ligt op de laagste prijs, maar op het behalen van vooraf afgesproken resultaten zoals kwaliteit, kosten en duurzaamheid.
Wat is Resultaatgericht Samenwerken?
RGS is een samenwerkingsvorm waarbij woningcorporaties en uitvoerende partijen gezamenlijke afspraken maken over de te behalen resultaten. De focus ligt op het verbeteren van het proces, het beheersen van kosten en het realiseren van duurzame oplossingen op lange termijn. In plaats van alleen de prijs te vergelijken, wordt er gekeken naar de beste werkwijze voor zowel de woningcorporatie als de bewoners.
Voordelen van RGS voor Woningcorporaties:
- Kostenbeheersing: RGS biedt grip op zowel directe als indirecte kosten door vooraf duidelijke afspraken te maken over het budget. Dit voorkomt onverwachte kosten en zorgt voor meer financiële voorspelbaarheid.
- Efficiëntie en Transparantie: RGS maakt een efficiënter proces mogelijk door de samenwerking tussen alle betrokken partijen te verbeteren. Dit zorgt voor minder vertragingen en een effectievere uitvoering van de werkzaamheden.
- Duurzaam Onderhoud: RGS stelt woningcorporaties in staat om duurzame maatregelen door te voeren op natuurlijke momenten van onderhoud, wat bijdraagt aan het behalen van langetermijndoelen zoals CO2-reductie en de verduurzaming van vastgoed.
- Maatwerk: Elk project wordt afgestemd op de specifieke wensen en doelstellingen van de woningcorporatie, rekening houdend met het beschikbare budget en de levensduur van het vastgoed. Dit resulteert in oplossingen die specifiek gericht zijn op de behoeften van het vastgoed en de bewoners.
- Betere Betrokkenheid: Door de gezamenlijke focus op de afgesproken doelen is er meer betrokkenheid van alle partijen, wat resulteert in een hogere klanttevredenheid en een betere samenwerking.
RGS biedt woningcorporaties een effectieve manier om verduurzamingsdoelen te behalen, zonder extra kosten of overlast voor bewoners. Via de RGS CO2-monitor kunnen woningcorporaties hun route naar CO2-neutraliteit in 2050 uitstippelen, waarbij duurzame maatregelen integraal worden opgenomen in het onderhoudsproces. Resultaatgericht Samenwerken (RGS) biedt woningcorporaties de mogelijkheid om vastgoedonderhoud en renovaties effectiever, duurzamer en met meer controle over de kosten uit te voeren. De focus op gezamenlijke resultaten, efficiëntie, en duurzaamheid maakt het mogelijk om vastgoed op lange termijn goed te onderhouden en tegelijkertijd tegemoet te komen aan de wensen van bewoners. Boekema is een betrouwbare partner die proactief meedenkt en altijd gericht is op het behalen van de afgesproken doelen.
Betrokken vakmensen
Betrokken en gemotiveerde medewerkers vormen de basis van ons vastgoedonderhoudsbedrijf. Wij geloven dat zij essentieel zijn voor ons succes, en daarom investeren we continu in hun ontwikkeling. Het onderhouden van een duurzame relatie met ons personeel is voor ons van groot belang. Wij richten ons niet alleen op het versterken van technische vaardigheden, maar ook op het verbeteren van sociale en communicatieve vaardigheden. Dit is cruciaal, aangezien we altijd te gast zijn bij de bewoners van de panden waaraan we werken. Een respectvolle en duidelijke communicatie draagt bij aan een soepele samenwerking en het vertrouwen van de bewoners.
Vakmanschap is een van de pijlers van ons bedrijf. We zorgen ervoor dat onze medewerkers de ruimte krijgen om hun vakkennis te verdiepen en te verbreden. Dit zorgt niet alleen voor een hoge kwaliteit van het werk, maar trekt ook nieuwe vakmensen aan die zich willen ontwikkelen in een omgeving waar expertise en kwaliteit centraal staan.
Door te investeren in de ontwikkeling van onze medewerkers, creëren we langdurige dienstverbanden. Dit resulteert in een grote pool van ervaring en deskundigheid die we kunnen inzetten voor elk project. Het versterkt niet alleen de kwaliteit van ons werk, maar ook de loyaliteit en betrokkenheid van ons team, wat uiteindelijk bijdraagt aan de tevredenheid van onze klanten en bewoners.
Bewonerscommunicatie en Begeleiding:
Altijd Betrokken en Transparant
Bij Boekema staat de bewoner centraal in alles wat we doen. Wij streven ernaar overlast te minimaliseren en bewoners maximaal te ondersteunen, van het verduurzamen van woningen tot renovaties en herstel van schades. Vanaf het begin van het project betrekken we de bewoners actief, zodat ze precies weten wat ze kunnen verwachten en wat er van hen verwacht wordt. We werken met een vast team, waaronder een woonconsulente en uitvoerder, die gedurende het gehele proces het eerste aanspreekpunt zijn voor de bewoners.
We zorgen voor duidelijke communicatie via persoonlijke gesprekken, informatiebrieven en een communicatieplan, zodat bewoners goed geïnformeerd zijn. We creëren draagvlak door modelwoningen en bewonersmarkten, waar bewoners hun keuzes kunnen maken en vragen kunnen stellen. Gedurende de renovatie nemen we maatregelen om overlast te beperken, zoals stofafzuiging en het beschermen van eigendommen.
Na de oplevering zorgen we voor nazorg en blijven we 24/7 bereikbaar voor eventuele gebreken. We meten de bewonerstevredenheid en gebruiken deze feedback om continu te verbeteren. Ook digitaal bieden we bewoners de mogelijkheid om de voortgang van hun woning te volgen via een speciale app of website, waarbij we altijd open staan voor persoonlijk contact.
Bij Boekema zorgen we ervoor dat bewoners zich gehoord, gezien en ondersteund voelen, wat bijdraagt aan een prettige en efficiënte renovatie-ervaring.
“De aandacht voor de bewoner, de mens achter de bewoner, maakt het verschil.”
Krachtige Partnerschappen voor Succesvolle Projecten:
Betrouwbaarheid en Langetermijnvisie
Als familiebedrijf staat betrouwbaarheid bij ons hoog in het vaandel. We begrijpen dat succesvolle projecten alleen kunnen worden gerealiseerd door langdurige, wederzijds vertrouwen op te bouwen met onze partners. Dit vertrouwen is de basis van alles wat we doen, en we zien het als onze verantwoordelijkheid om niet alleen kwaliteit te leveren, maar ook een bijdrage te leveren aan het langdurige succes van elk project. Onze langetermijnvisie stelt ons in staat om consistent te werken aan het realiseren van duurzame en effectieve oplossingen voor woningcorporaties en bewoners.
Onze manier van werken draait niet alleen om het uitvoeren van taken, maar om het creëren van waardevolle samenwerkingen. We geloven dat sterke partnerschappen ontstaan wanneer alle betrokkenen een gemeenschappelijk doel nastreven en daarbij hun kennis, ervaring en expertise delen. Dit betekent dat we altijd kijken naar het grotere plaatje en de lange termijn, waarbij we zorgen voor oplossingen die niet alleen op korte termijn het gewenste resultaat opleveren, maar ook op de lange termijn van waarde blijven voor de corporaties en de bewoners.
Betrouwbaarheid en transparantie vormen de basis van deze samenwerking. Door vanaf het begin nauw samen te werken met onze partners, kunnen we gezamenlijk de planning optimaliseren, de kwaliteit waarborgen en de doorlooptijd efficiënt beheren. We betrekken alle partijen bij het proces, waardoor er ruimte ontstaat voor innovatieve oplossingen die het project vooruit helpen. Deze gezamenlijke focus zorgt ervoor dat we altijd het beste resultaat kunnen leveren, niet alleen voor de corporatie, maar vooral voor de bewoners, die uiteindelijk profiteren van de verbeteringen.
Onze langetermijnvisie is erop gericht om niet alleen vandaag, maar ook in de toekomst waarde toe te voegen aan onze projecten. Door samen met onze partners te werken, zorgen we voor oplossingen die niet alleen de tevredenheid van de corporatie waarborgen, maar ook die van de bewoners, die jarenlang zullen genieten van de duurzame en kwalitatieve resultaten.
100% Focus op woningcorporaties
Om ons grote inspirerende ambitie te kunnen realiseren heeft Boekema een 100% focus op de woningcorporaties. Binnen de woningcorporaties kunnen we écht impact maken en van betekenis zijn. We zijn dagelijks intensief aan het werk met complexe strategische vraagstukken. Met de enorme verduurzamingsopgave. Met duurzaamheid en circulariteit. Samenwerken met corporaties, partners en haar bewoners. Elkaar inspireren. Binnen de corporatiewereld kunnen we écht het verschil maken! Boekema wil graag voor elke corporatie een ‘trein’ creëren welke gedurende het gehele jaar intensief en strategisch samenwerkt aan de totale (verduurzamings-) opgave. Gedurende het hele jaar werkt deze ‘trein’ van planvormers, projectleiders, werkvoorbereiders, bewonersconsulenten en partners aan de afgesproken doelen.
Wie is onze corporatie waar we graag mee samenwerken?
Bij dit alles is het cruciaal dat wij exact weten wie onze corporaties zijn waar we graag dagelijks intensief mee willen samenwerken. Wat beweegt hen, hoe zien zij de samenwerking en wat zijn hun behoeftes? Wat is onze gezamenlijke opgave? Hoe is de rolverdeling? Hoe kunnen we samen steeds slimmer, efficiënter en duurzamer worden? Hoe zorgen wij samen voor ‘Zorgeloos Wonen’? Om dit verder te duiden hebben wij de ideale corporatie de ‘Partner-Corporatie’ genoemd.
De Partner-Corporatie Boekema wil graag met zoveel mogelijk woningbouwcorporaties een échte strategische samenwerking aangaan: de Partner-Corporatie. Dit is voor Boekema de ultieme samenwerking! Wij willen samen met onze partner-corporaties nadenken over het (strategisch) beleid, écht samenwerken als ware we één bedrijf. Elkaar inspireren, gelijkwaardigheid, interactie met mensen, echt samen praten. Begrip hebben voor elkaar, elkaars belangen kennen en hier ook naar handelen, daadwerkelijk doen. Wij willen samen met onze partner-corporaties steeds slimmer en beter worden. Voor deze corporaties en haar bewoners staat Boekema met zijn totale organisatie (letterlijk) 24/7 klaar. Zij kunnen op Boekema rekenen! Onze Partner-Corporatie is een woningcorporatie die vol passie en plezier strategisch, inspirerend, duurzaam en resultaatgericht met ons samenwerkt. Er wordt samengewerkt als ware we één bedrijf. Gezamenlijke doelstellingen worden gerealiseerd. We worden samen steeds slimmer en beter. De Partner-Corporatie kan altijd op Boekema rekenen, we zijn tenslotte partners!
Opdrachtgevers
